Revízia normy systému riadenia kvality ISO 9001 sa blíži k uverejneniu. Konečný návrh medzinárodnej normy (FDIS) bol zaslaný národným členským organizáciám ISO na posledné kolo hlasovania a pripomienkovania.
ISO 9001 je medzinárodne uznávaná norma pre systémy riadenia kvality, ktorá organizáciám poskytuje štruktúrovaný rámec na to, aby mohli trvalo poskytovať výrobky a služby spĺňajúce požiadavky zákazníkov a právnych predpisov a zvyšovať spokojnosť zákazníkov. Pravidelné revízie sú nevyhnutné na zabezpečenie trvalej relevantnosti medzinárodných noriem.
Norma ISO 9001 je základným kameňom zabezpečenia kvality vo všetkých odvetviach. Táto revízia je preto dôležitá a mnohí zainteresovaní ju pozorne sledujú. Je kľúčové, aby sa norma pravidelne aktualizovala, aby si zachovala svoju relevantnosť v dnešnom čoraz komplexnejšom a dynamickejšom podnikateľskom prostredí,
Tor Gunnar Tollefsen
Globálny manažér pre systémy riadenia
DNV
„Je tiež dôležité, aby sa revízie opierali o praktické skúsenosti a podnety od používateľov. To pomáha zabezpečiť, aby norma naďalej podporovala organizácie pri zlepšovaní výkonnosti a prinášaní prínosu štruktúrovaným a spoľahlivým spôsobom,“ dodáva.
Mierne zmeny v revidovanej norme
Celkovo sa rozsah zmien považuje za mierny a podstatne menej rozsiahly ako v prípade revízie z roku 2015. Preto sa neočakáva, že organizácie, ktoré už majú certifikáciu podľa normy ISO 9001:2015, budú čeliť väčším problémom pri jej zavádzaní.
Kľúčové zmeny v norme ISO 9001:2026
Medzi hlavné zmeny v norme ISO 9001:2026 patria:
Väčší dôraz na zodpovednosť vedenia, vrátane podpory kultúry kvality a etického správania
Jasnejšie oddelenie riadenia rizík a príležitostí, s osobitnými článkami a podrobnejšími usmerneniami
Prísnejšie požiadavky týkajúce sa riadenia zmien v systéme manažérstva kvality s cieľom podporiť dosiahnutie zamýšľaných výsledkov
Zahrnutie zmien a doplnení týkajúcich sa zmeny klímy platných od roku 2024
Cielené aktualizácie a spresnenia v článkoch 4 až 10, vrátane dodatočných poznámok na podporu výkladu
Okrem toho bola príloha A podstatne rozšírená a vylepšená, aby pomohla používateľom lepšie pochopiť požiadavky normy. Uverejnenie aktualizovanej konečnej verzie normy sa očakáva približne v septembri 2026.
Časový harmonogram prechodu
Po uverejnení revidovanej normy budú všetky organizácie certifikované podľa ISO 9001:2015 povinné prejsť na novú verziu v stanovenom časovom horizonte. Podľa návrhu dokumentu medzinárodného akreditačného orgánu Global ACI sa predpokladá, že tento prechod bude trvať tri roky.
Odporúča sa včasná príprava
Hoci sa očakávajú len mierne zmeny, organizáciám sa odporúča, aby sa začali pripravovať v dostatočnom predstihu, aby bol prechod plynulý. To zahŕňa oboznámenie sa s aktualizovanými požiadavkami, posúdenie prípadných nedostatkov a zaistenie informovanosti príslušných zamestnancov.
Spoločnosť DNV podporuje organizácie počas celého prechodu na normu ISO 9001:2026 prostredníctvom webinárov, školení a prechodných auditov, čím im pomáha zosúladiť ich systémy riadenia s revidovanou normou.
