Revízia normy ISO 9001 – Systém riadenia kvality

Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (ISO) zverejnila 16. septembra normu ISO 9001:2026, novú verziu celosvetovo uznávaného štandardu pre systémy riadenia kvality.

Nová verzia nahrádza vydanie normy ISO 9001 z roku 2015, vrátane dodatku týkajúceho sa zmeny klímy, ktorý bol uverejnený v roku 2024.

Keďže táto norma predstavuje základ zabezpečenia kvality vo všetkých regiónoch a vo všetkých odvetviach, táto revízia je dôležitá a sleduje ju mnoho zainteresovaných strán.

 

ISO 9001:2026 – Čo sa zmenilo v novej verzii?

Celkový rozsah zmien sa považuje za stredný a je menej rozsiahly ako zmeny, ku ktorým došlo pri prechode na verziu z roku 2015.

Medzi hlavné zmeny patria:

  • Do kapitoly 5.1.1 „Vedenie a angažovanosť – Všeobecné ustanovenia“ bola pridaná nová položka „Podpora kultúry kvality a etického správania“. Na kultúru kvality a etické správanie sa odkazuje aj v dvoch ďalších ustanoveniach (ustanovenie 7.3 „Povedomie“ a 7.1.4 „Prostredie pre prevádzku procesov“).
  • V bode 6.1 bolo zavedené jasnejšie oddelenie určovania rizík a príležitostí prostredníctvom nových podbodov (6.1.1 – 6.1.3) a rozšírených usmernení (v prílohe A).
  • Posilnili sa požiadavky týkajúce sa riadenia zmien v systéme riadenia kvality (bod 6.3) s cieľom podporiť dosiahnutie zamýšľaných výsledkov.
  • Nové ustanovenie 10.1 „Neustále zlepšovanie“ predstavuje predovšetkým zjednotenie požiadaviek uvedených v ustanoveniach 10.1 a 10.3 z vydania z roku 2015.
  • Nové usmernenia v prílohe A vysvetľujú, že zlepšovanie môže vyplývať zo zmien v kontexte, rizikách, príležitostiach a zavádzaní technológií. Okrem toho sa uvádza, že na povahu a rozsah zlepšovania môžu vplývať vývojové trendy, ako je zvýšená závislosť od údajov a integrácia technológií v rámci organizácií a medzi nimi.
  • Zmeny týkajúce sa zmeny klímy z roku 2024 (v článkoch 4.1 a 4.2) sú teraz začlenené.
  • Niektoré zmeny a doplnenia sa týkajú aj ďalších požiadaviek v článkoch 4 až 10. Okrem toho boli k niektorým článkom pridané alebo upravené poznámky s cieľom lepšie vysvetliť aktuálne požiadavky.
  • Príloha A bola výrazne rozšírená, aby poskytovala vylepšené a podrobnejšie usmernenia v súlade s článkami 4 až 10 normy.

Treba tiež poznamenať, že norma ISO 9000 naďalej predstavuje normatívny referenčný zdroj pre pojmy a definície a že v máji 2026 vyšlo nové vydanie normy ISO 9000.

Zmenou oproti vydaniu z roku 2015 je, že článok 3 „Pojmy a definície“ v novom vydaní okrem odkazu na normu ISO 9000 výslovne uvádza aj dvadsať pojmov uvedených v harmonizovanej štruktúre noriem ISO pre systémy riadenia.

 

Prechodné pravidlá a časový harmonogram

Medzinárodný akreditačný orgán Global ACI zverejnil záväzné požiadavky na prechod na normu ISO 9001:2026.  Prechodné obdobie je stanovené na 3 roky a certifikáty podľa normy ISO 9001:2015 stratia platnosť po 30. septembri 2029.

 

Príprava na zavedenie

Odporúčame vám začať sa na prechod pripravovať čo najskôr a riadne naplánovať začlenenie potrebných zmien do vášho systému riadenia.
Odporúčané kroky pre prechod:

  • Čo najskôr sa oboznámte so zmenami v revidovanej norme.
  • Zabezpečte, aby príslušní zamestnanci vo vašej organizácii absolvovali školenie a porozumeli zmenám a vysvetleniam.
  • Zistite nedostatky, ktoré je potrebné odstrániť, aby ste splnili nové požiadavky a ďalšie vysvetlenia, a vypracujte plán implementácie.
  • Realizujte opatrenia a aktualizujte svoj systém riadenia tak, aby spĺňal nové požiadavky.

 

Ako môžeme pomôcť

Akonáhle začnete s prípravou na prechod na novú verziu normy ISO 9001, spoločnosť DNV vám môže pomôcť na tejto ceste.

Budeme vám môcť pomôcť v nasledujúcich oblastiach:

  • Webináre, v ktorých získate prehľad o hlavných zmenách a procese prechodu.
  • Školenia, na ktorých sa dozviete viac o revíziách a zmenách a o tom, ako riešiť kľúčové oblasti s cieľom neustáleho zlepšovania a budovania vysoko výkonného systému riadenia.
  • Prechodný audit na zosúladenie vašej certifikácie s novou verziou normy.
    Môžeme vám pomôcť v každom kroku tohto procesu.

Related services