Kurz Global 8D report
Global 8D je štruktúrovaný proces riešenia problémov, ktorý pri správnej realizácii pomáha včasnému a úplnému vyriešeniu problému. Tento prístup zabezpečuje, aby riešenie problému, prijímanie rozhodnutí a plánovanie vychádzalo z príslušných údajov a aby bol správne vyriešený skutočný problém a nielen dôsledky, ktoré tento problém maskujú.
Cieľ kurzu:
Účastníci kurzu sa zoznámia s významom a postupom aplikácie metódy Global 8D Report a získajú znalosti, ktoré im umožnia stať sa aktívnymi členmi riešiteľských tímov. Takto vyškolené tímy budú môcť zisťovať príčiny problémov, uskutočňovať a stanovovať nápravné opatrenia, ktoré zabránia ich opakovanému výskytu a taktiež odporúčať zlepšovanie procesov. Práca týchto tímov bude efektívnejšia, účinnejšia a výsledkom bude väčšia spokojnosť interných aj externých zákazníkov.
Obsah kurzu:
- Zoznámenie sa s prístupmi k riešeniu problémov metódou Global 8D Report
- Príprava na postup riešenia problémov: prehľad definicí, pojmov a používaných nástrojov
- Aplikačné kritéria pre použitie Global 8D Report
- Realizácia okamžitého núdzového opatrenia
- Vytvorenie tímu – členstvo v tíme, úlohy a pracovné postupy
- Formulácia a popis problému
- Stanovenie dočasných opatrení: pojmy, nástroje a metódy
- Stanovenie a overenie príčin problémov: základné príčiny a únikový bod, pracovný list
- Výber a overenie trvalých opatrení k náprave pre základnú príčinu a únikový bod, pracovný list
- Uskutočnenie a potvrdenie platnosti trvalých opatrení k náprave: plánovanie a prevencia problémov, validačná metrika
- Prevencie opakovaného výskytu
- Uznanie prínosu tímu a jednotlivcov
- Riešenie konkrétných modelových situlácií a praktických príkladov
- Záverečný test
Kurz je určený:
Pre všetkých, ktorí chcú získať, alebo si zvýšiť odbornú kvalifikáciu.
Pre registráciu na požadovaný termín kliknite na miesto kurzu.