Procesný prístup predstavuje úplne novú orientáciu, sústredenie sa na proces, ktorý je chápaný ako reťazec aktivít/činností/subprocesov výsledkom ktorých je koncový produkt. Je založený na princípe riadenia a vzájomného pôsobenia všetkých podnikových procesov tak, aby plnili určené ciele. Efektívny priebeh podnikových procesov je nástrojom udržania a posilnenia pozície podniku v trhovo-orientovanom prostredí.

Cieľ kurzu:
Záskanie znalostí o procesnom prístupe a praktických zručností pri jeho zavádzaní v rámci riadenia podniku.

Obsah kurzu:
 Vysvetlenie a definícia procesu
 Procesný prístup a požiadavky noriem ISO 9001 a ISO/TS 16949
 Návrh procesov – zostavenie procesnej mapy
 Popisy procesov (diagram korytnačky)
 Meranie výkonnosti procesov
 Praktické cvičenia
 Diskusia

Kurz je určený:
Pre všetkých, ktorí chcú získať, alebo si zvýšiť odbornú kvalifikáciu.

Trvanie kurzu: 1 deň

Cena: 175,- € bez DPH. Klienti DNV majú 10% zľavu.

Pre bližšie informácie o kurze kontaktuje:
Zdenka Šimková, zdenka.simkova@dnv.com, +421 908 777 715, +421 2 444 55 282